You are here:-, Knowledges, News, Trend-เทรนด์ใหม่ต้องรู้! สรุป 6 Location Based Data จาก ‘Wongnai for Business’ ที่ธุรกิจต่างๆ สามารถนำข้อมูลไปพัฒนาธุรกิจได้! [ADS]

เทรนด์ใหม่ต้องรู้! สรุป 6 Location Based Data จาก ‘Wongnai for Business’ ที่ธุรกิจต่างๆ สามารถนำข้อมูลไปพัฒนาธุรกิจได้! [ADS]

วันนี้ Ad Addict ได้มีโอกาสมาร่วมงาน ‘Empowering Your Business with Location Based Data’ ซึ่งจัดขึ้นโดยฝั่งธุรกิจของวงในอย่าง “Wongnai for Business” ซึ่งทำให้เราเห็นภาพที่กว้างขึ้นอย่างชัดเจนว่า ปัจจุบัน Wongnai ไม่ได้มีแค่เว็บหรือแอปเพื่อค้นหาร้านอาหารเท่านั้น แต่ตอนนี้ Wongnai มีธุรกิจที่น่าสนใจอีกมากมาย

ภายในงานมีหัวข้อหนึ่งที่น่าสนใจมาก คือ “Shape your strategy with data” ซึ่งได้รับเกียรติจากคุณ ธนพล เนรัญชร Technical Director จาก Wongnai Media มาแบ่งปันประโยชน์และข้อดีของ Location Based Data ซึ่งถือว่าเป็นเทรนด์ใหม่แห่ง “ข้อมูล” ที่หลายๆ ธุรกิจควรรู้จักและนำไปปรับใช้

โดยนอกจากบริการอันหลากหลายที่เราเห็นในปัจจุบันแล้ว ล่าสุดนี้ทาง Wongnai for Business เองมีการให้บริการที่เรียกว่า “Wongnai Data Services” ที่เปิดโอกาสให้แบรนด์ต่างๆ สามารถมาร่วม Partner กับทาง Wongnai เพื่อนำข้อมูล Location Based และข้อมูลที่ Wongnai มีไปใช้งานเพื่อพัฒนาธุรกิจได้ โดยทำได้ 3 รูปแบบคือ

  1. API Integration = เชื่อมต่อ API ของ Wongnai ร่วมกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแม้แต่ Chatbot ของลูกค้า เพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า ซึ่งตัวอย่างลูกค้าที่ Wongnai มีปัจจุบันและหลายคนน่าจะเคยใช้งาน คือ LINEMAN นั่นเอง
  2. B2B Data Services = มีบริการจัดการข้อมูลต่างๆ ของลูกค้าเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นการทำความเข้าใจตลาด คู่แข่ง หรือแม้แต่การทำความเข้าใจผู้บริโภค เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินการได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
  3. Expert Advisory = บริการที่ทาง Wongnai จะมีทีมงานที่เชี่ยวชาญให้คำแนะนำด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแนะนำด้านวิธีการใช้งานบริการต่างๆ ของ Wongnai หรือแม้กระทั่งบริการด้านข้อมูลเชิงลึก

ดังนั้น วันนี้แอดขอสรุป 6 ข้อมูล Location Based จาก Wongnai for Business ที่ธุรกิจสามารถร่วม Partner และนำข้อมูลเหล่านี้ไปพัฒนาธุรกิจได้ ลองมาดูกันว่ามีอะไรกันบ้าง!


(1) Near Me (ใกล้ฉัน) 

จากการที่ผู้ใช้งานเปิดใช้ฟีเจอร์การค้นหาร้านต่างๆ ที่อยู่ใกล้เคียง ณ ช่วงเวลานั้นๆ ทำให้ได้ข้อมูลต่างๆ เช่น Heatmap ทำให้เห็นว่าบริเวณไหนที่คนนิยมค้นหาร้านบริเวณใกล้เคียง ซึ่งอาจจะเป็นโอกาสให้แบรนด์สามารถสร้าง Marketing Campaign ได้ 


(2) Photos (รูปภาพ)

ด้วยความที่ Wongnai มีข้อมูลของภาพจากร้านต่างๆ มากมายกว่า 13 ล้านรูปจากรีวิวของผู้ใช้งาน ทำให้วงในสามารถวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ จากภาพเหล่านั้น ทั้งวัน เวลา สถานที่ ลักษณะของรูปภาพ เพื่อนำมาพัฒนาข้อมูลให้อัปเดตอยู่เสมอ


(3) Food Style (ประเภทของร้าน)

มีหลายร้านที่เราจำแนกประเภทของร้านนั้นได้ค่อนข้างยาก เนื่องจากเมนูของร้านนั้นอาจจะมีความหลากหลาย ดังนั้น Wongnai จึงมีระบบในการจำแนกให้ตรงตามพฤติกรรมผู้บริโภคจริงๆ ซึ่งอาจจะเป็นการต่อยอดโอกาสใหม่ๆ ทางธุรกิจได้เช่นกัน


(4) Density (ความหนาแน่น)

เมื่อ Wongnai มีข้อมูลร้านต่างๆ จำนวนมหาศาล แน่นอนว่าก็สามารถดูข้อมูลความหนาแน่นของร้าน ในแต่ละบริเวณได้อย่างชัดเจน ซึ่งสามารถ Filter แบ่งตามประเภทของร้านได้เช่นกัน


(5) Recommender (แนะนำ)

Wongnai มีการใช้ AI มาเรียนรู้ข้อความรีวิวต่างๆ เพื่อประมวลผลในการแนะนำร้านต่างๆ ที่ตอบโจทย์คนแต่ละคนอย่างเฉพาะเจาะจงซึ่งเรียกว่าฟีเจอร์ “For You” ซึ่งตอนนี้มีกว่า 3 ล้านผู้ใช้งานสามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ได้แล้ว


(6) Search (ค้นหา)

Wongnai เป็น Search Engine ด้านอาหารที่นิยมสูงสุดในไทย ดังนั้น Wongnai จึงนำข้อมูลการค้นหาเหล่านี้มาพัฒนาให้สิ่งที่คนหาของแต่ละคนนั้นตรงความต้องการมากที่สุดอยู่เสมอ


และนี่คือ 6 Location Based Data จากวงใน ถือว่าเป็นข้อมูลที่สำคัญและเป็นเทรนด์ใหม่ของธุรกิจ ซึ่งนี้เหมือนเป็นสัญญาณว่า แค่ Customer Data แบบเดิมๆ อาจจะไม่พอแล้ว แต่มีเรื่องของ Location เข้ามาด้วย ที่ช่วยทำให้ข้อมูลสมบูรณ์มากขึ้น สร้าง User Experience ที่สมบูรณ์จริงๆ แถมยังมี Data ในฝั่ง B2B อีกด้วย

ซึ่งในมุมของแอดเองต้องบอกตรงๆ ว่าก่อนหน้านี้เราอาจจะมองข้ามเรื่องของข้อมูล “Location” ไปอยู่เหมือนกัน แต่พอเห็น Wongnai มาเปิดตัวบริการแบบนี้ เรียกได้ว่า Location ถือว่าเป็นข้อมูลที่หลายๆ ธุรกิจสามารถนำมาสร้างโอกาสได้อย่างมากมายจริงๆ

ใครอ่านแล้วสนใจสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ http://business.wongnai.com/restaurants-data-service ได้จ้า

About the Author:

adaddictadmin
จุดเริ่มต้นจากคนคนหนึ่งที่มีความหลงใหลใน “โฆษณา” อยากจะหาสถานที่ที่หนึ่งให้คนที่หลงใหลในโฆษณามารวมตัวกัน พูดคุยกัน แลกเปลี่ยนความคิดซึ่งกันและกัน จึงกลายเป็นพื้นที่แห่งนี้...‘เพราะทุกสิ่งในโลก ล้วนเป็นโฆษณา’

Leave A Comment