You are here:-Tag: การตลาด

น่ารู้! GroupM เผยผลกระทบที่เกิดขึ้นจาก Covid-19 และแนวทางการปรับตัวที่นักการตลาดควรรู้ [Ad Addict x GroupM]

ตั้งแต่ปลายปีที่ผ่านมาสถานการณ์การระบาดของไวรัส COVID-19 กลายเป็นเหตุการณ์ที่ทรงอิทธิพลต่อทั่วทั้งโลกโดยมีผลกระทบโดยตรงต่อทั้งภาครัฐและภาคธุรกิจทั้งในด้านพฤติกรรมของผู้บริโภคสภาพสังคมโดยรวมรวมถึงเศรษฐกิจซึ่งนับเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สุดสำหรับเวลานี้สำหรับบุคลากรในแวดวงการตลาดและการสื่อสาร โดย กรุ๊ปเอ็ม (GroupM) กลุ่มเอเจนซีผู้เชี่ยวชาญทางด้านบริหารจัดการการลงทุนด้านสื่อชั้นนำระดับโลกในเครือ ดับบลิวพีพี (WPP)ได้ทำการสรุปผลกระทบต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นและนำมาวิเคราะห์เป็นแนวทางการปฏิบัติสำหรับนักการตลาดนักโฆษณารวมถึงเจ้าของสื่อที่ต้องเร่งปรับแผนรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทั้งในเชิงพฤติกรรมของผู้บริโภคและการปรับตัวของสภาพสังคมในด้านต่างๆที่กำลังตามมาในอนาคตอันใกล้เพื่อป้องกันธุรกิจให้ได้รับผลกระทบน้อยที่สุด แนวโน้มทางเศรษฐกิจและผลกระทบจากการระบาด ผลการวิจัยล่าสุดจากธนาคารออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ (ANZ Research) พบว่าจากการระบาดของไวรัสCOVID-19 ส่งผลให้เกิดความผันผวนของค่าเงินบาทมาตั้งแต่ช่วงต้นปี 2563 โดยเงินบาทมีแนวโน้มที่จะอ่อนตัวลงอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่ภาคเศรษฐกิจตัวเลขการนำเข้า-ส่งออกระหว่างไทยกับตลาดการค้าหลักอย่างประเทศจีนมีอัตราลดลงอย่างมีนัยสำคัญนับตั้งแต่ช่วงต้นปีนอกจากนี้แม้อัตราการขยายตัวของเศรษฐกิจโลกรวมถึงประเทศไทยยังมีความไม่แน่นอนสูงมากจากเดิมที่มีแนวโน้มการขยายตัวทางเศรษฐกิจถูกคาดการณ์ไว้ว่าจะเติบโต 3% ตลอดทั้งปีแต่จากสถานการณ์ปัจจุบันมีแนวโน้มจะลดลงอย่างมากในไตรมาสที่ 1 แต่อาจจะกลับมาเติบโตได้อีกครั้งตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 เป็นต้นไปซึ่งจะส่งผลให้การเติบโตของเศรษฐกิจลดลงเหลือเพียง 1% ทั้งนี้ทุกธุรกิจยังคงต้องจับตาดูแนวโน้มการระบาดและมาตรการรับมืออย่างใกล้ชิดในระยะยาว ผลกระทบต่อผู้บริโภคตลาดและธุรกิจสื่อ นับตั้งแต่กลางเดือนมีนาคมเป็นต้นมาสถานที่ทำงานสถานศึกษาร้านค้ารวมถึงโรงงานอุตสาหกรรมในพื้นที่เสี่ยงและได้รับผลกระทบได้เริ่มมีการปิดทำการชั่วคราวสำหรับภาคประชาชนหรือผู้บริโภคการเดินทางด้วยการโดยสารสาธารณะรวมถึงการไปในสถานที่แออัดกลายเป็นสิ่งที่ต้องพึงระวังมากกว่าเดิมโดยพบว่าเทรนด์การค้นหาคำหรือข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพไวรัสCOVID-19 และปัจจัยที่เกี่ยวข้องเช่นหน้ากากอนามัยไวรัสมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นโดยสูงกว่าช่วงที่ประเทศไทยมีปัญหาฝุ่นPM2.5 อยู่หลายเท่าตัว ที่น่าสนใจคือคำว่าโควิด (COVID) กลายเป็นเทรนด์ที่ขึ้นสูงที่สุดในช่วงกลางเดือนมีนาคมทั้งที่เพิ่งได้รับการเรียกในสื่อต่างๆแทนคำว่าไวรัสโคโรนามาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ จากสถานการณ์นี้เป็นเหตุให้มีผู้บริโภคเลือกที่จะจำกัดตัวเองให้อยู่ในบริเวณบ้านมากขึ้นซึ่งส่งผลให้จำนวนการติดตามสถานข่าวสารผ่านทางช่องทางสื่อทั้งทางออนไลน์และทีวีสูงขึ้นในช่วงที่ผ่านมาโดยเฉพาะคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับความบันเทิงเช่นภาพยนตร์ละครและข่าวบนสื่อทีวีรวมถึงเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อที่เน้นไปที่การซื้อของออนไลน์มากขึ้น จากผลการรวมรวมข้อมูลในภาพรวมของธุรกิจสื่อโลกของกรุ๊ปเอ็มผ่านบริษัทในเครือในหลายๆประเทศพบกว่าการใช้เงินบนสื่อของธุรกิจทั่วโลกมีแนวโน้มลดลงในหลายประเภทสินค้าโดยบรรดาธุรกิจรายใหญ่ยังคงมีการใช้เงินบนสื่อเพื่อมุ่งหวังสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์ในระยะยาว การตื่นตัวของผู้บริโภคและธุรกิจบนอีคอมเมิร์ซ นอกจากยอดการค้นหาและยอดการค้าปลีกสินค้าประเภทสุขอนามัยที่เพิ่มสูงขึ้นแล้วพบว่ายอดค้าปลีกบนออนไลน์มาร์เกตเพลสหลักอย่าง ‘ลาซาด้า’มีการเติบโตขึ้นกว่า 50% ตลอดทั้งไตรมาสฯและยังคงมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นต่อเนื่องจากการที่ออนไลน์มาร์เกตเพลสรวมถึงร้านค้าปลีกรายย่อยบนระบบออนไลน์พร้อมใจกันออกแคมเปญกระตุ้นยอดขายเพื่อรับโอกาสทางการค้า โดยผู้ค้าที่ต้องอาศัยการนำเข้าวัตถุดิบการผลิตจากประเทศกลุ่มเสี่ยงอย่างเช่นประเทศจีนได้เริ่มมีการวางแผนสำรองกำลังการผลิตรวมถึงสต็อกสินค้าผลิตหลังจากสถานการณ์คลี่คลาย ในส่วนของผู้บริโภคพบว่าสำหรับสินค้าบางประเภทที่ไม่ได้รับความนิยมในการซื้อผ่านช่องทางออนไลน์รวมถึงแบรนด์ที่เน้นขายในช่องทางหน้าร้านเป็นหลักอย่างเช่นบริการร้านอาหารจะเห็นได้ว่าผู้จำหน่ายได้เริ่มมีการปรับตัวรวมถึงปรับช่องทางการขายเพื่อรับมือกับสถานการณ์ อย่างไรก็ตามยอดค้าปลีกผ่านอีคอมเมิร์ซคิดเป็นราว 2-3% ของยอดค้าปลีกทั้งประเทศดังนั้นหากสภาวะเศรษฐกิจโดยรวมมีแนวโน้มถดถอยลงทุกธุรกิจจะต้องวางแผนรับมือต่อผลกระทบถึงแม้ยอดขายผ่านอีคอมเมิร์ซจะเติบโตขึ้น แนวทางปฏิบัติ ในระยะยาวนักโฆษณาและการตลาดสามารถใช้กรณีศึกษาจากประเทศจีนที่สถานการณ์ไวรัสCOVID-19 ได้เริ่มมีความคลี่คลายในการวางแผนและปรับตัวในขณะเดียวกันในระยะสั้นก็ยังสามารถศึกษาการรับมือต่างๆจากประเทศที่กำลังประสบภาวะการระบาดอย่างร้ายแรงอย่างเช่นอิตาลีเพื่อเป็นแนวทางในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึง แบรนด์นักการตลาดและนักโฆษณาควรมองหาช่องทางที่จะเพิ่มมูลค่าของการบริการรวมถึงการสร้างความมั่นใจเชื่อถือและความปลอดภัยให้แก่ผู้บริโภคและสังคมเนื่องจากสถานการณ์เหล่านี้เป็นสิ่งที่ไม่ได้เกิดขึ้นในช่วงเวลาปกตินี่จึงเป็นโอกาสที่จะทำให้แบรนด์ได้เข้าไปมีส่วนร่วมและอยู่ในใจของผู้บริโภค นักโฆษณาและการตลาดมีหน้าที่ต้องติดตามสถานการณ์ของการระบาดและพฤติกรรมของผู้บริโภครวมไปถึงการเสพสื่ออย่างใกล้ชิดอย่างใกล้ชิดแบบวันต่อวันเพื่อให้แบรนด์ได้มีโอกาสในการปรับแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายทั้งนี้รวมถึงแนวทางเพื่อการวางแผนการสื่อสารและการออกแบบชิ้นงานโฆษณาที่ต้องอิงกระแสหรือเหตุการณ์สำคัญของปีเช่นมหกรรมกีฬาโอลิมปิกที่กำลังจะเกิดขึ้นแบรนด์ควรมีแผนสำรองในกรณีที่มีการปรับหรือเปลี่ยนเงื่อนไขการจัดงานจากผลกระทบของไวรัสCOVID-19 สุดท้ายนี้นี่คือโอกาสสำคัญของการอีคอมเมิร์ซและสินค้าประเภทที่มีบริการจัดส่งถึงบ้านด้วยแรงหนุนของพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปรวมถึงพฤติกรรมที่ผู้คนนิยมใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น  

By |2020-03-20T00:48:22+00:00มีนาคม 19th, 2020|Categories: Agency, News|Tags: , , , , , |0 Comments

5 เรื่องสำคัญ! ที่นักการตลาดยุคใหม่ควรเข้าใจและนำมาใช้ทำการตลาดปี 2020 จากงานสัมมนา “CTC2020”

ต่อเนื่องกันที่หัวข้อ Conversations of The New Decade จากงาน AP Thailand and SEAC Present Creative Talk Conference 2020 ในส่วนของ "Marketing" ที่ได้รับเกียรติจาก คุณ สโรจ เลาหศิริ แห่ง Rabbit's Tale และคุณ วรรณา สวัสดิกุล จาก Samsung มาแบ่งปันเรื่องที่น่าสนใจของ "การตลาด" ในอนาคตกัน โดยแอดขอสรุป 5 เรื่องสำคัญที่นักการตลาดยุคใหม่ควรเข้าใจและนำมาใช้แบบสั้นๆ ให้เพื่อนเข้าใจแบบง่ายๆ กันดังนี้! (1) ยุคแห่งการใช้ Data ที่แท้จริง ในทุกวันนี้ เราคงไม่ต้องบอกกันอีกต่อไปว่า 'Data' เป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ แต่ในยุคนี้นักการตลาดจะต้องรู้จักการใช้ Data ให้เหมาะสมเพื่อนำมาสร้างการตลาดที่ Personalize ตอบโจทย์ลูกค้านั่นเอง (2) Brand จะต้องสอดคล้องกับลูกค้า แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันจะต้องสร้างสรรค์ประสบการณ์ทางการตลาดที่ตอบโจทย์และสอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าจริงๆ ในทุกๆ ประสบการณ์ แต่สำคัญมากๆ คือต้องสอดคล้องกับความเป็นแบรนด์ (3) สเกลของผลงานจะเล็กลงเรื่อยๆ

3 ส่วนสำคัญในการคิดไอเดียและกลยุทธ์การสื่อสาร [AAD Podcast EP.32]

อยากรู้หรือไม่? ว่าหากเราอยากจะได้ไอเดียหรือต้องการหากลยุทธ์ต่างๆ ในการทำโฆษณา การสื่อสาร หรือแม้แต่การทำธุรกิจต่างๆ เราควรจะเริ่มต้นจากตรงไหน? วันนี้ผมมี 3 พื้นฐานสำคัญซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นให้กับเพื่อนๆ นักโฆษณา นักการตลาด หรือแม้แต่เจ้าของธุรกิจสามารถเรียนรู้และนำไปปรับใช้ในการคิดไอเดียและกลยุทธ์กัน ลองมาฟังกันได้เลยจ้า Podcast โดย เพิท พงษ์ปิติ ผาสุขยืด ผู้จัดทำ Ad Addict สามารถเลือกฟังได้ตามช่องทางที่สะดวกด้านล่าง หรือช่องทางอื่นๆ เพียงพิมพ์ว่า "The Addict Podcast" หรือ "AAD" Soundcloud Podbean Youtube https://youtu.be/L9lXRTpUPVI Time index 00:19 Introduction 02:25 ทำความเข้าใจตัวเราเอง (Brand & Product Analysis) 05:03 ทำความเข้าใจตลาด/คู่แข่ง (Market & Competitors Analysis) 07:15 ทำความเข้าใจผู้บริโภค (Consumer Analysis) 09:25

AAD EP.27 | 5 ไอเดียธุรกิจพิชิตใจคนขี้เกียจจากงาน Lazy Consumer

ในช่วงต้นเดือนกันยายน 2019 ที่ผ่านมานี้ มีการจัดสัมมนา "Lazy Consumer" เจาะลึกอินไซต์พิชิตใจคนขี้เกียจ โดยนักศึกษาป.โท สาขาการตลาด CMMU ที่ทำการวิจัยและเก็บรวบรวมข้อมูลมา ทาง Ad Addict เองก็ได้ไปเข้าร่วมในงานเช่นกัน จึงขอหยิบสิ่งที่น่าสนใจประเด็นหนึ่งและน่าจะเป็นประโยชน์แก่เพื่อนๆ ทุกคนก็คือ "ไอเดียธุรกิจ" ลองมาฟังกันดูครับว่าจะมีไอเดียเจ๋งๆ อะไรสำหรับพิชิตใจคนขี้เกียจบ้าง Podcast โดย เพิท พงษ์ปิติ ผาสุขยืด ผู้จัดทำ Ad Addict เนื้อหาโดย: นักศึกษาปริญญาโท สาขาการตลาด CMMU ดาวน์โหลดสรุปงานวิจัย Lazy Consumer ฉบับเต็ม: http://bit.ly/2kMABOM สามารถเลือกฟังได้ตามช่องทางที่สะดวกด้านล่าง หรือช่องทางอื่นๆ เพียงพิมพ์ว่า "The Addict Podcast" หรือ "AAD" Soundcloud Podbean Youtube https://youtu.be/PYvVywxb38A Time index 00:19 Introduction 01:26