ไม่ว่าจะผ่านไปอีกกี่ยุค กี่สมัย 'ลูกค้ายังคงถือเป็นพระเจ้า' ในใจพวกเราเสมอ 55  แต่ก่อนอื่นที่พวกเขาจะมาเป็นลูกค้าที่น่ารักของเราก็ต้องมีกระบวนการผ่านการขายงานกันก่อน ซึ่งนอกจากมารยาทดีแล้วก็ต้องมีความรู้และการเตรียมตัวที่ดีด้วย ต้องเตรียมข้อมูลที่สามารถสร้างความมั่นใจถึงการร่วมงานกันในอนาคตอันใกล้ โดยวันนี้เราขอนำเสนอคอนเทนต์ในหัวข้อ ‘4+1 เทคนิคพื้นฐานที่นักขายทุกคนควรทราบ สรุปการเตรียมตัวอย่างไรให้ขายงานได้แน่นอน!! ’ เรื่องเบสิกที่ใครหลายคนอาจจะมองข้ามกันไป แต่มีประโยชน์มากๆ ซึ่งจะมีอะไรบ้างไปชมพร้อมๆ กันได้เลย 1. รู้จัก 'จุดแข็ง' ของตนเอง >> เราควรเริ่มจากการเข้าใจและรู้จักตัวเองให้ดีเสียก่อน ซึ่งในฐานะอย่างมุมของการเป็นเอเจนซีโฆษณา ก็ต้องรู้ว่าจุดแข็งของเรามีอะไร, สิ่งไหนที่ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่งมากที่สุด, งานแบบไหนที่เราถนัดจนไปถึงความถนัดของเราจะช่วยแก้ปัญหาอะไรให้ลูกค้าได้บ้าง 2. การเป็นผู้ฟังที่ดีจะทำให้เราเข้าใจลูกค้า >> ก็ต้องหาความต้องการลึกๆ ว่าลูกค้าต้องการอะไรกันแน่ เพราะบางครั้งบรีฟที่ให้มากับความต้องการจริงๆ อาจจะมีเส้นบางๆ กั้นอยู่ ซึ่งการเป็น 'ผู้ฟังที่ดี' จะทำให้เราจับประเด็นสำคัญตรงนั้นได้ไม่ยาก และเสริมอีกเรื่องคือการศึกษาให้ดีกว่ารูปแบบลักษณะขององค์กรลูกค้าเป็นแบบไหน ซึ่งอาจลงลึกไปถึงกฎระเบียบหรือวัฒนธรรมในองค์กรเลยได้ยิ่งดี เช่น บางที่เจ้าของอาจจะเป็นชาวต่างชาติ เราต้องเตรียมตัวยังไง เข้าหาแบบไหยให้ไม่ผิดความเชื่อธรรมเนียมปฏิบัติ ดังนั้นสรุปข้อนี้คือต้องเข้าใจลูกค้าในทุกด้านทั้งความต้องการและสิ่งที่เขาเป็นอยู่ 3. ทำการบ้าน เตรียมการพรีเซนต์ไม่ให้พลาด >> 'คิดก่อนทำสไลด์' เป็นจุดเริ่มต้นของ Presentation ที่ดี ความสวยงามมาแต่งเติมในภายหลังได้แต่แก่นเนื้อหาต้องมาก่อน และต่อไปข้อที่ห้ามพลาดสำหรับการขายงานคือ ‘ต้องเตรียมตัวอย่างดี’ ตีโจทย์ให้ขาดและพรีเซนต์ด้วยความมั่นใจ ซึ่งการจะพรีเซนต์ได้อย่างมั่นใจนั้นต้องเกิดมาจากการ ‘เข้าใจ’ เนื้อหาและ